Retail Function

Hero.png

O2O Marketing ผสานข้อมูลออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกัน

เพื่อผลลัพธ์แบบทวีคูณ

O2O Marketing คืออะไร

การผสมผสานระหว่างการขายของบนโลกออนไลน์และโลกออฟไลน์เข้าด้วยกัน เพราะทั้งสองช่องทางต่างมีข้อดีที่แตกต่างกัน การขายของผ่านหน้าร้าน ลูกค้าสามารถเห็นสินค้าจริงและทดลองใช้ได้ ส่วนการขายของออนไลน์ ลูกค้าสามารถช้อปได้ตลอดเวลาและอ่านรีวิวสินค้า เพื่อช่วยประกอบการตัดสินใจ การผนวกสองช่องทางการขายเข้าด้วยกันจึงเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญมากสำหรับธุรกิจค้าปลีกในยุคนี้

บริหารจัดการคูปอง
อย่างเป็นระบบ

แจกคูปองส่วนลดผ่าน LINE OA อีกหนึ่งกิจกรรมการตลาดที่ช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมของลูกค้าและเพิ่มยอดขายให้กับแบรนด์ ซึ่งแบรนด์สามารถตรวจสอบจำนวนลูกค้าที่ใช้คูปองและวันเวลาที่ใช้ เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของกิจกรรม

E-coupon.png

Beacon Technology

เครื่องมือ Beacon จะส่งสัญญาณบลูทูธออกไปยังสมาร์ตโฟนของลูกค้าที่อยู่ในรัศมี ลูกค้าจะได้รับข้อความบรอดแคสต์ แจ้งโปรโมชั่น กิจกรรมที่น่าสนใจ หรือสิทธิพิเศษต่างๆ ผ่าน LINE OA โดยอัตโนมัติ เพื่อเป็นการดึงดูดให้ลูกค้าเข้ามาช้อปปิ้งในร้าน หากลูกค้ากำลังเดินผ่านหน้าร้าน หรือ กระตุ้นการซื้อ หากลูกค้าอยู่ในร้านแล้ว มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของคุณ

Webp.net-gifmaker-2.gif
Homepage_bg.png

แนะนำสาขาที่ใกล้ที่สุดโดยอัตโนมัติ

ฟีเจอร์ที่จะช่วยให้ลูกค้าค้นหาสาขาที่ใกล้ที่สุดได้เร็วที่สุด เพื่อประสบการณ์การช้อปปิ้งอีกระดับ เมื่อลูกค้าต้องการที่จะไปช้อปปิ้งที่สาขา ลูกค้าเพียงแค่แชร์โลเคชันที่ลูกค้าอยู่ ณ ปัจจุบันให้กับ LINE OA แบรนด์ก็จะแนะนำสาขาที่ใกล้ลูกค้าที่สุดในขณะนั้นโดยอัตโนมัติ

ADIDAS_resize.gif
Game-Module_iphone.png

SurveyCake

การสร้างแบบสำรวจด้วย SurveyCake ระบบสามารถติดแชทแท็กตามคำตอบได้โดยอัตโนมัติ เช่น หากลูกค้าตอบว่ามาใช้บริการที่ร้านเป็นครั้งแรก ลูกค้าก็จะถูกติดแชทแท็กว่า “ลูกค้าใหม่” หรือ หากลูกค้ามาเป็นประจำทุกอาทิตย์ ก็จะถูกติดแชทแท็กว่า “ลูกค้าประจำ”


เมื่อลูกค้าทำแบบสำรวจเสร็จเรียบร้อย แบรนด์สามารถตั้งค่าส่งคูปองส่วนลดให้กับลูกค้าโดยอัตโนมัติ เพื่อเป็นการขอบคุณลูกค้า

SurveyCake.png
Google-Form.png

Google Form

เชิญชวนเพื่อนใน LINE ให้ลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ผ่านฟีเจอร​์ Google Form

 

หลังจากลูกค้าลงทะเบียนเสร็จเรียบร้อยแล้ว ข้อมูลจะถูกผูกกับ LINE UID และติดแชทแท็กให้กับผู้ที่ลงทะเบียน ซึ่งสามารถนำแชทแท็กนี้ไปสร้างกลุ่มเป้าหมาย เพื่อบรอดแคสต์รายละเอียดกิจกรรมให้เฉพาะกลุ่มผู้ที่ลงทะเบียนเท่านั้น

Homepage_bg.png

สนใจผลิตภัณฑ์

Contact.png

ผลิตภัณฑ์อื่นๆ

LINE-CRM_small-icon.png

LINE CRM

เก็บข้อมูลลูกค้าพฤติกรรมลูกค้า

ใช้ดาต้าแบ่งกลุ่มเป้าหมายให้ละเอียด ไม่ใช่แค่เพียงเพศและอายุอีกต่อไป

Ecommerce_small-icon.png

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

เข้าใจตัวตนลูกค้า จับคู่ข้อมูลลูกค้าใน LINE กับข้อมูลสมาชิกบนเว็บไซต์

เพื่อการสื่อสารที่ตรงจุด

Open-API_small-icon.png

Open API

จับคู่ข้อมูลลูกค้าใน LINE OA กับฐานข้อมูลอื่นๆ แบ่งกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำ สื่อสารได้ตรงจุด

Gamification_small-icon.png

เกมมิฟิเคชั่น

กระตุ้นการมีส่วนร่วม เพิ่มยอดขายในระยะยาว สร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจด้วยเกมมิฟิเคชั่น